プライバシーポリシー
制定日:2026年10月6日
株式会社フリル(以下「当社」)は、当社の事業で取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の法令を守り、次のとおり取り扱います。
当社が運営する各サービスでの個人情報の取り扱いは、それぞれのサービスのプライバシーポリシーに定めています。
Frill:app.frill.tokyo/privacy
ヒナタ:hinata-chat.com/legal/privacy.html
このページは、それ以外(このサイト、お問い合わせ、お取引先との連絡など)での取り扱いを定めるものです。
1. 事業者
- 名称
- 株式会社フリル
- 住所
- 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
- 代表者
- 代表取締役 中本 祐二
2. 取得する情報
- お問い合わせの際にお知らせいただく情報(お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容など)
- お取引先・お取引を検討されている方との連絡で受け取る情報(お名前、所属、連絡先、ご連絡の内容など)
- このサイトの閲覧に伴って記録される情報(IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧した日時とページなど)
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答・ご連絡のため
- お取引先との契約の締結・履行、連絡、お支払いのため
- このサイトを安全に運営し、不正なアクセスを防ぐため
- 法令に基づく対応のため
これらの目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで事務に支障が出るおそれがある場合
- 合併・事業の譲渡などにより事業を引き継ぐ場合
次の章の委託先への預け入れは、第三者への提供には当たりません。
5. 外部のサービスの利用(委託)と外国への移転
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の外部のサービスに個人情報の取り扱いを委託します。委託先には、個人情報を適切に扱うよう必要な監督を行います。
- Google LLC(米国)
- メール(お問い合わせの受け取りと返信)、このサイトの配信(Firebase Hosting)
米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している情報をご覧ください。委託先は、個人情報保護法の定める基準に適合する体制(個人情報の保護のための措置)を整えています。
6. このサイトから外部へ送られる情報
電気通信事業法の外部送信規律に基づき、このサイトを開いたときに、閲覧している方のブラウザから外部へ送られる情報を公表します。
- 送信先:Google LLC(Google Fonts)
- 送られる情報:IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧しているページの URL など
目的:このサイトの文字(フォント)を表示するため
このサイトでは、Cookie を使った閲覧の記録や、広告のための計測は行っていません。
7. 保存期間
個人情報は、利用目的に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、不要になったものは速やかに削除します。
8. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 組織的な措置
- 個人情報の管理責任者を置き、取り扱いのルールを定めています。
- 人的な措置
- 個人情報を扱う者に、守秘の義務と取り扱いのルールを周知しています。
- 物理的な措置
- 個人情報は、入退室が管理された委託先のデータセンターに保存しています。
- 技術的な措置
- 通信を暗号化し、個人情報にアクセスできる者と権限を限っています。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示のご請求があった場合は、法令に従い、遅滞なく対応します。
ご請求は、下記の窓口へのメールで、ご請求の内容と、ご本人であることを確かめるための情報(お問い合わせに使ったメールアドレスなど)を添えてお送りください。ご本人であることを確認するため、追加で情報をお願いすることがあります。ご請求への対応に手数料はいただきません。法令により対応できない場合は、その理由をお知らせします。
10. 苦情・お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関する苦情・お問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
株式会社フリル support@frill.tokyo
11. 変更
このポリシーを変更する場合は、変更の内容と効力が生じる日を、このページでお知らせします。